Manage feedback, like a pro! Door het verzamelen van feedback kun je als bedrijf de behoeften, wensen, zorgen en problemen van kanten echt begrijpen. Maar hoewel […]
Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching. Hoe zorg je ervoor dat je met klantcontact blijft hangen? Het zit ‘m vooral in ‘tijd’. Je kunt je service […]
De Europese NPS De populariteit van Net Promoter Scores is niet meer te missen. Tegenwoordig meet bijna elk bedrijf in de wereld wel haar NPS. Maar […]
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van de website, gaan we er vanuit dat ermee instemt.OkNeePrivacy policy