juli 9, 2018
voorbeeldvragen klanttevredenheidsonderzoek

5 voorbeeldvragen om klanttevredenheid te meten

Wanneer je begint met het meten van klanttevredenheid, kan het soms lastig zijn om te bepalen welke vragen je gaat stellen. Wat je vraagt is vooral […]
juni 25, 2018

Op welke dag zijn klanten het meest tevreden?

Het klinkt misschien niet als een grote verrassing, maar we zijn als mens een stuk positiever wanneer het weekend is! Logisch, dan zijn we (meestal) vrij van […]
juni 12, 2018
Klantervaring draait om vertrouwen

Klantervaring draait om vertrouwen, maar hoe win je die?

Elk bedrijf weet inmiddels dat de klantervaring belangrijk is om loyaliteit te creëren. Maar houden we ons hier ook echt aan? Hoe een klant jouw bedrijf, […]
mei 30, 2018

Van klantfeedback naar structurele verbeteringen in 4 stappen

We hoeven je niet meer te vertellen dat het ophalen van klantfeedback je zal helpen je klanten leren te begrijpen. Maar wat we wel kunnen zeggen, […]

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close