maart 14, 2017

Goed, beter, best!

Wat gaat het toch allemaal snel. Het eerste kwartaal van 2017 zit er alweer bijna op. Veel ondernemers hebben de afgelopen tijd teruggeblikt op 2016. Wat […]
maart 3, 2017

4 kenmerken van goede Customer Experience

Al enige tijd is customer experience (CX) een hot item. Bedrijven identificeren de waarde van goede klantervaringen en zorgen voor een kwantitatieve onderbouwing waarmee ze de […]
februari 16, 2017
sentiment peilen

Peilen van sentiment, kan dat echt?

Stelling: Wie is er beter in sentiment peilen? De politiek of het bedrijfsleven? Cijfers en data zijn altijd te verzamelen. Het CBS, TNS Nipo, EenVandaag, Peil.nl zijn […]
februari 7, 2017

Iedereen kan undercover boss zijn met InSocial

“Jason trekt zijn blouse aan en hangt zijn naamkaartje aan het borstzakje. Hij kijkt in de spiegel en drukt zijn nep snor nog even goed aan. […]

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close