Reviews kunnen maken
of breken

Met InSocial kun je je online reputatie optimaliseren en beschermen

Hoe helpt InSocial jouw online reputatie hoog te houden?

Met deze features van InSocial publiceer je de verzamelde reviews naar jouw
website – social media – SEO/SEA – in store promo – klantenservice

transparant

Website plugins

Publiceer reviews met onze standaard plugins.
Dit kan op WordPress, Joomla of Drupal websites.

transparant

Plugins op maat

Publiceer je reviews geheel naar eigen inzicht met onze custom plugins, op basis van onze XML, JSON en HTML feeds.

transparant

Dynamische widgets

Toon je reviews of actuele klanttevredenheidsscore op je website met onze standaard of custom widgets.

Facebook review app

Zet reviews commercieel in op je Facebook fanpage met de InSocial review app voor Facebook.

transparant

Google SEO & SEA

Onze reviews worden weergegeven in Google zoekresultaten. InSocial publishing is geoptimaliseerd voor SEO en SEA.

transparant

Narrowcasting

Er bestaan mogelijkheden om reviews in-store te publiceren. Denk aan narrowcasting of drukwerk.

Login met social media

Respondenten vullen eenvoudig hun gegevens in met hun social media accounts en uploaden desgewenst direct hun profielfoto.

transparant

Foto uploaden

Je respondent kan eenvoudig een foto uploaden. Zo maak je een snapshot/selfie van de ‘happy moments’ in je dienstverlening.

transparant

Variabele data

Analyseer klanttevredenheidsdata op basis van extra variabelen welke respondenten invullen of welke je direct mee geeft vanuit je CRM systeem.

Online reputatie

Bernadette Wiersema van InShared: “Transparantie en snelle communicatie is online nog belangrijker dan offline. InSocial bood hiervoor de uitkomst. Met InSocial hebben wij de mogelijkheid om direct contact te zoeken met onze klanten en bij eventuele problemen samen naar een oplossing te zoeken.

De verzamelde reviews worden direct gepubliceerd op onze website en Facebook pagina. Op deze manier kunnen huidige en potentiële klanten direct zien hoe onze dienstverlening beoordeeld wordt.”

Inshared
transparant

Wat doe je met negatieve reviews?

Voorkom online drama’s door kritische feedback af te vangen en direct
professioneel op te volgen met behulp van de InSocial retentieflow.
InSocial stuurt notificaties van klachten per e-mail naar je klantenservice
zodat ze direct kunnen reageren en zonodig corrigeren.

Maak van jouw ontevreden klant een positieve ambassadeur!

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close