De CX-Maturity Scan van Insocial

Met de CX-Maturity Scan van Insocial ontdek je door het beantwoorden van een aantal vragen, hoe ver jij bent op het gebied van CX en wat de volgende stappen zijn voor jouw organisatie.

Door het invullen van de CX-Scan leer je welke factoren van belang zijn voor een goede CX-Strategie én uitvoering. Na afloop ontvang je een rapport met een overzicht van jouw punten m.b.t. de verschillende categorieën. De categorieën vind je hieronder.