Op welk thema scoor jij het beste?

Door het invullen van de CX-Scan leer je welke factoren van belang zijn voor een goede CX-Strategie én uitvoering. Na afloop ontvang je een rapport met een overzicht van jouw punten m.b.t. de verschillende categorieën. De categorieën zijn als volgt:

Visie en waarden

Visie en waarden

Feedback uitvraag

Feedback uitvraag

Analyse en opvolging

Analyse en opvolging

Delen van de resultaten

Delen van de resultaten

Technisch & Omnichannel landschap

Technisch & Omnichannel landschap

Ben jij al een CX-Hero?

Op welk level opereer jij nu? Ben je een CX-Beginner, heb je de basics onder controle, behoor je onder advanced of ben jij al een echte CX-Hero?