Hoe weet je precies of jouw klanten tevreden of loyaal zijn? Je kunt dit achterhalen door gebruik te maken van Key Performance Indicators. In deze white paper, 'De 5 meest waardevolle KPI's' lichten we vijf verschillende Customer Experience KPI's toe die je handige inzichten geven in de tevredenheid van je klanten.
Deze white paper is al door 1421 bezoekers gedownload!