
Verzamel de inzichten die je nodig hebt
Combineer mens & data in één overzichtelijk platform. Word een merk waar medewerkers willen werken en klanten van willen kopen.

Bekijk alle feedback in één oogopslag en verspreid je resultaten binnen een handomdraai met je gehele organisatie.


Spoor tijdig de pijnpunten in jouw contactmomenten op en implementeer de juiste verbeteringen op het juiste moment.


Analyseer de data van iedere X gemakkelijk op een overzichtelijk dashboard. Zo heb je altijd al je resultaten op één plek.


Bekijk alle feedback in één oogopslag en verspreid je resultaten binnen een handomdraai met je gehele organisatie.


Spoor tijdig de pijnpunten in jouw contactmomenten op en implementeer de juiste verbeteringen op het juiste moment.

Analyseer de data van iedere X gemakkelijk op een overzichtelijk dashboard. Zo heb je altijd al je resultaten op één plek.
Jouw merkbelofte is het kloppende hart van jouw organisatie en straalt door van je medewerkers tot aan je klanten. Verkrijg bruikbare inzichten die jou helpen je merkbeleving te monitoren en te verbeteren. Lees meer
Vanaf het eerste contactmoment tot aan aftersales maak je iedere stap in de klantreis inzichtelijk en zie in een oogopslag waar de kansen liggen om jouw Customer Experience naar een hoger niveau te tillen. Lees meer
Hoe goed wordt jouw klantenservice ervaren? Realiseer excellente service en zorg ervoor dat je altijd top of mind blijft bij jouw klanten. Ga aan de slag met feedback en tover ontevreden klanten om in terugkerende bezoekers. Lees meer
Maak het je klant zo gemakkelijk mogelijk met goed presterende online kanalen. Van website tot applicatie, met Insocial meet je alle gebruikservaringen gemakkelijk en overzichtelijk. Lees meer
Zonder blije medewerkers, geen blije klanten. Met handige check-up surveys meet je de tevredenheid van onboarding tot exit. Zo creëer je gelukkige medewerkers, verlaag je personeelsverloop en trek je nieuw talent aan met jouw uitstekende reputatie. Lees meer
Insocial in cijfers
Zoveel feedback verzoeken zijn er al verstuurd!
Verbreed je kennis over alle Experience Management topics
.png?width=246&height=385&name=Pic-man%20(1).png)
Bedrijven communiceren via steeds meer verschillende (online) kanalen met hun klanten. Hierdoor wordt het steeds complexer om het overzicht te bewaren en de kwaliteit te borgen.

Nederland is survey-moe. MessageBird en Insocial slaan nu de handen ineen zodat klanten van beide bedrijven waardevolle feedback van klanten kunnen verzamelen, op de kanalen waar zij zich bevinden; social messaging apps.

Insocial helpt ons om de feedback van klanten gemakkelijk binnen de organisatie te verspreiden. Met de narrowcast die we inzetten brengen we de feedback ook weer terug naar de werkvloer. Zo kan de medewerker gelijk zien hoe de klant het gesprek ervaren heeft.
.png?width=305&height=259&name=User%20pic%20with%20logo%20(2).png)
Wil je meer weten? Krijg een persoonlijke, op maat gemaakte demo van onze experts!Wil je meer weten? Krijg een persoonlijke, op maat gemaakte demo van onze experts!
Vraag een demo aan.png?width=305&height=259&name=User%20pic%20with%20logo%20(2).png)