20 vragen voor je klanten

Breng de klantervaring in kaart!

Een klantonderzoek aan het opstellen, maar je hebt moeite met het formuleren van de juiste vragen? Na het lezen van deze white paper weet je precies welke vragen je kunt stellen om de klantervaring in kaart te brengen en welke inzichten je hiermee zal verkrijgen!

Vul je gegevens in en ontvang direct de white paper

Deze white paper is al door 170 personen gedownload!

"Ik geef hierbij InSocial toestemming mijn gegevens op te slaan." Bekijk onze privacy statement voor meer informatie hierover.
Ontvang de laatste tips over klanttevredenheid elke maand in je mailbox.

voorbeeld_vragen_KTO

Ook interessant

november 22, 2018

De Europese variant van de NPS

De Europese NPS De populariteit van Net Promoter Scores is niet meer te missen. Tegenwoordig meet bijna elk bedrijf in de wereld wel haar NPS. Maar […]
augustus 28, 2018
Relationele NPS en Transactionele NPS

Relationele NPS en transactionele NPS, wat is het verschil?

Door de NPS-vraag te stellen, meet je in welke mate klanten jouw bedrijf zouden aanbevelen aan mensen die zij goed kennen. Uit diverse onderzoeken blijkt dat klanten […]