Hoe meet je de kwaliteit van service?

Optimaliseer je service met klantfeedback!

Hoe weet je precies wanneer jouw service van hoge kwaliteit is en of klanten wel naar tevredenheid worden geholpen? In deze white paper lichten we toe hoe je de kwaliteit van service kunt meten en waarom goede service zo belangrijk is!

Vul je gegevens in en ontvang direct de white paper

Deze white paper is al door 101 bezoekers gedownload!

"Ik geef hierbij InSocial toestemming mijn gegevens op te slaan." Bekijk onze privacy statement voor meer informatie hierover.
Ontvang de laatste tips over klanttevredenheid elke maand in je mailbox.

kwaliteit van service

Ook interessant

mei 3, 2019

Voorbeeldonderzoek voor je klantenservice

Met een korte survey na afloop van een gesprek, kun je gemakkelijk achterhalen of de klant het gesprek goed of niet goed heeft ervaren. Maar welke […]
november 9, 2018

Quick tip: Waarom je antwoorden in een survey wil ‘shufflen’

Tegenwoordig draait onze maatschappij om ‘snelheid’. Iedereen heeft het druk, wil nergens te veel tijd aan besteden en is tegelijkertijd ook gewoon hartstikke lui. Dit geldt […]