De 4 meest waardevolle KPI's voor franchise organisaties
Belangrijke KPI's om grip te kijken op de klantbeleving binnen je franchise formule
De 4 meest waardevolle KPI's voor franchise organisaties
Hoe weet je precies of jouw klanten tevreden of loyaal zijn? Je kunt dit achterhalen door gebruik te maken van Key Performance Indicators, oftewel: KPI’s. In deze whitepaper lichten we vier verschillende KPI’s toe die waardevolle inzichten geven over de klant- en medewerkerbeleving van je franchiseformule.
de white paper