Nederlands
Key takeaways
Door zowel klanttevredenheid als medewerkerstevredenheid te meten, kun je direct de verbanden zien.
Met frequente surveys houd je een vinger aan de pols en begrijp je hoe medewerkers in de wedstrijd zitten!
Door relevante momenten te kiezen om te meten (zoals onboarding, na de eerste 3 maanden en exit) breng je ervaring van een medewerker in kaart door de journey heen.
De visie van Lead Healthcare; Stel werkgeluk centraal, zo krijgt de patiënt de beste zorg!
Door het werkgeluk van de zorgprofessional centraal te stellen, zorgt Lead Healthcare ervoor dat de patiënt uiteindelijk de best mogelijke zorg krijgt. Het aandachtig luisteren naar de wensen van medewerkers en hier zo goed mogelijk aan voldoen is daarbij een belangrijk onderdeel.
Lead Healthcare zet daarom Insocial in om real-time inzichten te verkrijgen in de tevredenheid van zowel hun medewerkers als hun opdrachtgevers.
Voor Lead Healthcare meten we de zogenaamde 'tevredenheidsdriehoek'. Hierbij maken we dus inzichtelijk of opdrachtgever tevreden is over de service van Lead Healthcare, of de werknemer tevreden is over de service van Lead Healthcare en wat de opdrachtgever en werknemer van elkaar vinden.
Meer weten? Download het hele succesverhaal!
Laat je gegevens achter en we sturen hem naar je inbox!