Insocial voor CX-teams

Creëer een uniforme ervaring op elk moment in de klantreis.


Lees de voordelen

Luister en begrijp je klanten

Verkrijg inzichten in de ervaring op elk moment in de klantreis!

Hoe scoren je verschillende afdelingen?

Vergelijk de performance van je vestigingen, afdelingen of zelfs werknemers!

Maak je organisatie volledig klantgericht

Deel de resultaten met al je stakeholders en laat CX leven binnen je organisatie!

Al je klantfeedback in één platform.

Geef je klanten een stem

Verzamel feedback op elk moment

  • Bespaar tijd: automatiseer het feedback proces met Insocial
  • Korte, gebruiksvriendelijke surveys voor elk device
  • Persoonlijke invites voor een hoge conversie

Stel de juiste prioriteiten

Verbeter de ervaring van je klanten

  • Zie direct wat er als eerste verbetering nodig heeft
  • Deep dive naar de redenen achter gegeven cijfers
  • Flexibele dashboarding; filter op segmenten, locaties of andere data!

Organisaties die werken met Insocial

Activeer je organisatie

Actionable insights voor elke laag

  • Analyseer feedback op elk niveau
  • Rapportages voor al je verschillende stakeholders
  • Integreer met jouw CRM-systeem

Overtuig meer potentiële klanten

Reviews op je website en social media

  • Overtuig je bezoekers met sociaal bewijs
  • Verhoog je online conversies
  • Verhoog je CTR en ranking in Google

Ga slim om met de feedback van je klanten

Haal het meeste uit klantfeedback met Insocial

Begrijp je performance over de hele klantreis

In het analyse dashboard van Insocial heb je altijd inzicht in hoe tevreden je klanten zijn en waarom en wanneer ze dit zijn!

Breng feedback terug naar de werkvloer

Met narrowcasting op de werkvloer maak je de ervaringen van je klanten écht zichtbaar. Zo blijft customer experience een levend onderwerp binnen je organisatie.

Automatische alert; Volg klachten direct op

Stuur klachten direct door naar de juiste persoon voor een snelle follow-up!

Meer weten? Krijg een gratis, persoonlijke demo over Insocial

De meest succesvolle merken in Nederland gebruiken Insocial om de ervaring van hun klanten te verbeteren. Daar hoor jij toch ook bij? Ontvang een persoonlijke demo om meer te leren over ons platform!

Vraag een demo aan

Je zit nergens aan vast

Wanneer het jou uitkomt

Helemaal gratis