november 22, 2018

Waarom er een Europese variant is van de NPS

De Europese NPS en waarom deze nodig is. De populariteit van Net Promoter Scores is niet meer te missen. Tegenwoordig meet bijna elk bedrijf in de […]
augustus 6, 2018
naar klanten luisteren

7 tips om te laten zien dat je naar jouw klanten luistert

We laten natuurlijk het liefst de positieve punten zien die klanten opnoemen, maar het loont juist om te laten zien dat er ook negatief commentaar wordt […]
juli 9, 2018
voorbeeldvragen klanttevredenheidsonderzoek

5 voorbeeldvragen om klanttevredenheid te meten

Wanneer je begint met het meten van klanttevredenheid, kan het soms lastig zijn om te bepalen welke vragen je gaat stellen. Wat je vraagt is vooral […]
juni 25, 2018

Op welke dag zijn klanten het meest tevreden?

Het klinkt misschien niet als een grote verrassing, maar we zijn als mens een stuk positiever wanneer het weekend is! Logisch, dan zijn we (meestal) vrij van […]

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close