december 12, 2017
reviews overtuigen

Reviews en de psychologie van het overtuigen

De zes geheimen van het overtuigen, geschreven door Cialdini, zijn zes principes waarmee je mensen het best kunt overtuigen. De principes van Cialdini worden regelmatig gebruikt in de […]
juli 2, 2016
nps

Meer dan ’n rapportcijfer met InSocial

Het bekende rapportcijfer voor bedrijven oftewel de Net Promoter Score (NPS) ligt al enige tijd onder vuur*. Het zou te grof zijn om beslissingen op te […]