NederlandsMeet al je touchpoints
Verzamel waardevolle klantfeedback op elk relevant moment in de klantreis.
Meet elk type experience met Insocial. Van Customer Experience (CX) tot Employee Experience (EX). Harmoniseer bij ons alle klantfeedback oplossingen en groei als klantgerichte organisatie.
.svg){kind=logo}
Waarom is CX belangrijk?
Customer Experience (CX) - Dit is de som van alle interactiemomenten tussen een organisatie en een (potentiële) klant waarbij de ervaring van een klant op elk touchpoint gelijk moet staan met de verwachtingen die een klant heeft. Wanneer dit niet zo is, zul je geen loyale klanten creëren en op lange termijn niet winnen van je concurrenten.
How we make CX work
Verkrijg actionable insights
Vertaal de ervaringen van klanten naar realtime informatie en breng het terug naar de werkvloer.
Zet sociaal bewijs in!
Gebruik de ervaringen om direct je online reputatie te verbeteren via website, social media en Google zoekresultaten (SEO & SEA).
Meet elk type experience
Creëer een omnichannel klantervaring met Insocial
Organisaties transformeren met klantfeedback dankzij Insocial
We helpen slimme organisaties nog beter te worden in wat ze doen. Laat je inspireren en bekijk onder andere de succesverhalen van Samsung, Roompot, InShared, RTL en ABS Autoherstel.
Meer weten? Krijg een gratis, persoonlijke demo over Insocial
De meest succesvolle merken in Nederland gebruiken Insocial om de ervaring van hun klanten te verbeteren. Daar hoor jij toch ook bij? Ontvang een persoonlijke demo om meer te leren over ons platform!
Advies op maat
Wanneer het jou uitkomt
Helemaal vrijblijvend