Blog Insocial

Insocial. De meest complete feedback oplossing. Het laatste customer experience nieuws en handige tips en tricks vind je in onze blogs!

"Customer service is de afdeling die elke dag met je klanten praat" - Een interview met CX Digital

Over CX Digital CX Digital heeft één duidelijk doel: organisaties helpen om hun klantenservice radicaal anders aan te pakken. Volgens hen kan klantenservice veel meer zijn dan het nu voor veel organisaties is. Met hun aanpak hielpen ze grote merken ...

Hoe je feedback slim inzet binnen je ITIL-processen

Er verandert de laatste tijd een hoop op het gebied van IT Service Management (ITSM). De focus verschuift steeds meer van procesbeheersing naar waardecreatie en klantbeleving.

Blog Insocial

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!